工作内容:
1. 邮件处理售前售后工作。
2. 协助处理店铺后台发货和日常销售数据。
3. 处理客户纠纷并登记好售后记录。
4. 跟客户协商处理好产品问题降低退货量。
任职资格:
1.本科及以上学历;英语六级或专四;
2.具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;
3.为人踏实,爱岗敬业,学习能力突出;
4.工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和;
5. 有过跨境客服经验优先考虑;也欢迎各位应届毕业生前来投递;
加入我们的大家庭,我们将提供:
1、薪资待遇:底薪+绩效+年终奖金;
2、奖金福利:全勤奖、年终奖、年度调薪、工龄奖金、生育礼金、结婚礼金,员工福利基金等等;
3、五险一金:入职即为员工购买社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤),另外再补充住房公积金;
4、日常福利:下午茶、冰箱、微波炉、节日礼品/奖金、活动经费、生日礼金礼物等福利一应俱全;
5、带薪假期:员工享有带薪年假、国家法定节日假、病假、产假(陪产假)、婚假、丧假等;
6、文娱活动:羽毛球队、篮球队、足球队、舞蹈队等每周定期健身活动;春秋两季定期组织旅游或拓展;部门不定期组织文娱活动(聚餐、卡拉OK等),保证员工工作和生活的平衡;
7、培训发展:关注员工发展,为员工提供定制化内训和外训的机会,不断提升员工综合素质和专业能力;
8、职业生涯:完善的横向调岗及纵向晋升通道,完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台;
9、上班时间:09:00-12:30 ,14:00-18:00;大小周;
10、公司拥有良好的工作氛围,优美的办公环境,斯比克斯期待您的加入。
选择我们的理由:
1、我们的员工大多数是90后,年轻、活泼、可爱的团队,带领你一起轻松、快乐、愉悦地成长!
2、做精品,非常便于管理,基本90%产品都发FBA;
3、在产品同质化严重、市场竞争激烈的今天,我们立志走精品开发路线,用最优质的客户服务,有竞争力的价格,优良的品质,专业的产品售后服务队伍,构建一支强大的销售团队,把公司的网站最终发展为在线公开销售的国际电子商务平台是我们的发展目标。
4、我们正在大力吸收年轻有志向的人才,期待你的加入,与公司共同迈向成功。