工作职责:
配合销售部,完成下单,客户沟通及对账工作:现有标准客户下单对接,进行下单到拆单的转化,协助完成回款任务。
1、接收订单、审核订单、确认价格、制作销货清单并发送,跟进回传和登记存档、安排发货,制作发货清单并发送,跟进回传和登记存档。
2、与客户、仓库、物流公司等各方进行沟通:根据客户订单,及时回复客户生产进度、物流信息等问题,如有异常及时向上级汇报。
3、安排货物的运输,与客户确认发货信息,完成叫车,确保货物按时达到目的地。
4、当产品存在质量问题及时反馈,做好客户服务工作。
5、与客户完成对账工作,跟踪货款的收付情况、及时结算货款。
6、配合财务有序完善开票手续和工作,管理客户账期,及时催收货款,减少呆账。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限:
2、一年以上跟单工作经验优先;
3、熟练使用计算机,懂 ERP 系统的使用:
4、具备较强的沟通表达能力,独立处理问题的工作能力强:
5、良好的客户服务意识。