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更新于 3月23日
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医疗器械售后主管
6000-10000元
济南
历城区
3-5年
大专
全职
招1人
收藏
立即投递
职位描述
体外诊断试剂
医疗器械
工作职责
1. 协助售后团队的日常管理,提升团队服务响应速度与问题解决率。
2. 配合客户设备的故障诊断、维修及保养工作,解决复杂技术问题,确保设备运行稳定性。
3. 协助推动售后服务流程的优化与标准化建设,建立客户反馈闭环机制,持续提升客户满意度。
4. 组织团队成员开展技术培训与技能考核,提升团队整体专业水平与服务能力。
5. 完成领导安排的其他相关工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,临床医学、生物医学工程、机械工程等相关专业背景。
2. 具备3年以上医疗器械售后技术服务经验,其中1年以上团队管理经验。
3. 熟悉IVD设备的工作原理与维修流程,能独立解决复杂故障。
4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及客户服务意识,能有效处理客户投诉并推动问题解决。
工作地点
济南历城区山东产业技术研究院高科技创新园
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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职位发布者
安雅慧/人事经理
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安雅慧 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
山东中鸿特检生物科技有限公司
IVD,医疗设备/器械,学术/科研
20-99人
A轮
山东中鸿特检生物科技有限公司于2020年7月21日成立,总部位于山东济南,在济南高科技创新园拥有4000多平试剂研发中心和生产基地,同时在深圳平山民企科技园设立仪器研发中心。公司专注于开发和商业化创新诊断设备及配套试剂,服务于全球的医院、实验室和研究机构,致力于为临床检验科室医师和患者提供最前沿和最具临床价值的辅助诊断技术和产品。目前,公司在化学发光平台已形成常规炎症细胞因子系列、肿瘤标志物系列、骨代谢标志物系列、脑健康标志物系列、间质性肺炎标志物系列等几大特色产品线,并在关键领域构建了多样化的产品组合。产品自2023年推向市场以来,陆续得到全国三甲医院认可,在TOP100医疗机构装机达数十家;2024年,在政府的大力支持和政策引导下,获得山东省科技股权投资。自成立以来,中鸿特检在产品认证、专利及与领先学术机构的战略合作方面取得了显著的成就。在产品资质方面,公司连续三年入库“科技型中小企业”,荣获“高新技术企业”、中国创新创业大赛省中小微企业创新竞技行动计划优胜企业、“山东省专精特新中小企业”等荣誉资质;相关产品荣获“磁微粒化学发光清洗液”“中国好技术”“山东省技术创新优秀新产品”等荣誉称号。在科技项目方面,2个项目均入选山东省科技型中小企业创新能力提升工程及济南市科技型中小企业创新能力提升工程。在知识产权方面,公司已授权发明专利、实用新型专利、外观设计专利、软件著作权等近30项。在产学研合作方面,公司分别与山东产业技术研究院、山东大学共建联合实验室,与山东大学成立实习教学基地,并与数十家医院建立了临床合作关系。中鸿特检秉持“为爱绽放生命之美”的初心,倡导“健康、有爱、成长、分享”的企业价值观,以“成为推动世界医疗诊断技术进步的核心力量”为企业愿景,以“用心创造,共享健康未来”为企业使命,深耕特检领域,不断提升公司在医疗研发领域的竞争力,为国内外医疗患者带来福音。加入我们意味着拥有良好的发展平台及不可限量的发展前景!
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