AI产品经理

9:30-18，中午休息1.5小时，15-18日发薪，3-6个月试用期，大小周，入职社保，国家节假日正常）
一、技能要求:
1.落地经验：3-5年Ai产品经验，其中须具备AI客服工具在企业成功落地经验，熟悉客服从“售前-售后”完整SOP业务流程。
2.核心技术：须熟悉AI智能体Agent开发，深入理解RPA(流程自动化)、RAG(检索增强生成)、MCP(模型控制平台)、Agen等技术原理，能够独立完成AI智能客服系统建设。
3.熟悉LLM、Qwen、DeepSeek、Gemini 等主流大模型，至少完成过其中一项大模型企业接入或再训练经验。
4.具备体系化知识库建设经验，能够独立完成知识库分片&整理，大模型训练及Prompt优化(few-shot、cot等)方式及方法，提升关键词召回率及AI客服回复准确性。
5.熟悉Dify、COZE 等至少一项AI-Agent工具的应用，并熟悉workflow工作流在客服应用场景的搭建及外部生态工具&插件的应用。
6.团队协同：与算法、研发团队协同，具备跨部门沟通协调的能力，完成客服流程梳理、流程制定，
带教客服同事高效使用AI工具提效，定期复盘AI应用效果，推动业务项目迭代及实际业务优化
二、岗位要求
1.有AI客服项目、AI智能化项目（语言模型训练相关）经验者优先
2.人工智能、大数据、电商等相关专业
3.具备独立解决问题的意识与能力，优秀的沟通协调能力，能够作为技术与业务之间的桥梁，清晰传达需求，推动跨部门协作落地。
4.加分项
熟悉Python、Cursor类等开发工具;