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客户服务专员
4000-8000元
广州
天河区
1-3年
本科
全职
招1人
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职位描述
VIP客服
全白班
国语
电子商务
9:30-12:00,13:30-18:00,月休6天,国家节假日正常,入职社保
岗位职责:
1.负责公司客户资料的录入、管理和维护,确保客户信息安全。
2.负责公司客户签署协议的跟进和处理,确保客户协议顺利签署。
3.负责公司电话回访的安排和管理,确保客户得到及时的沟通和解决方案。
4.协助部门其他岗位工作的开展。
5.完成公司领导交办的其他行政任务。
任职要求:
1.性别不限,年龄23―35岁,沟通能力好,普通话标准,思维逻辑性灵活,有数据思维,性格外向。
2.熟练使用WORD、EXCEL软件,打字50个/分及以上;
3.学历要求:本科,有1年左右通讯客服经验;有各大通讯运营商工作经验者优先考虑。
4.具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与各部门有效沟通。
5.具备较强的责任心和自我驱动能力,能够独立完成工作。
6. 五官端正,相貌端庄,无不良嗜好,懂得微笑待人。
工作地点
广州市-天河区-天河北路189号27楼全层
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