更新于 5月20日
职位描述
回款催收
岗位职责：
1、监控并处理客户端的充换电服务订单，从创建、派发、执行到确认完成的全链路跟踪。
2、与物流车队司机、客户运营人员保持有效沟通，解答服务流程疑问，同步关键信息
3、监控电池资产在站、在途、在车状态，协助完成电池编码核对、健康度（SOH）数据跟踪等支持工作。
3、整理日常运营数据（如服务订单量、站端利用率、异常事件等），编制运营日报/周报。
2、与物流车队司机、客户运营人员保持有效沟通，解答服务流程疑问，同步关键信息
3、监控电池资产在站、在途、在车状态，协助完成电池编码核对、健康度（SOH）数据跟踪等支持工作。
3、整理日常运营数据（如服务订单量、站端利用率、异常事件等），编制运营日报/周报。
4、各项款项的催收和核销；锁车/解锁沟通与实施。
5、上级交付安排的其他事项。
任职要求：5、上级交付安排的其他事项。
1、学历与经验： 本科及以上学历，具备1-3年物流调度、现场运营支持、客户成功或电动汽车/电池相关行业服务支持经验。有重卡物流、充换电行业经验者优先。
2、 具备出色的多线程处理能力和紧急情况下的协调推动力，能联动多方解决问题。
3、 具备良好的服务心态和沟通技巧，能耐心、专业地应对外部客户与内部同事。
4、熟练使用Excel等办公软件进行基础数据处理和分析。
5、 能适应快节奏和一定的工作压力。
工作地点
济南历城区唐冶院士谷南区-23号楼15A-03
公司信息
上海启源芯动力科技有限公司
D轮及以上 · 1000-9999人 · 汽车后市场、动力电池
已审核
公司介绍
上海启源芯动力科技有限公司（简称：启源芯动力）是专注新能源商用车先进技术开发和能源服务商，掌握核心换电专利技术，已在全国31省区市全面布局超1200座重卡充换电站，适配市面上超540余款换电重卡车型 ，是国内领先的规模化换电服务品牌。 在“让交通更绿色，让生活更美好”的企业使命引领下，启源芯动力聚焦电动重卡、电动工程机械、电动船舶、电动农机等设备研发、车储共用电池系统研发制造、充换电设施运营与源网荷储一体化项目建设，不断推动交通与能源的融合发展。
工商信息
企业名称 上海启源芯动力科技有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 张全明
经营状态 存续
成立时间 2020-10-27
注册资本 4.42亿元
认证资质
营业执照信息
