职位描述
八小时工作制包吃绩效奖金五险医院/诊所服务
岗位职责:
1. 负责运营中心前台接待及客服管理工作,确保服务流程高效顺畅。
2. 组织并监督前台员工为患者提供热情、快捷、人性化的接待服务。
3. 协调各部门工作衔接,保障患者到院体验。
4. 推动前台接待服务标准执行,负责客服的有效电话沟通,持续提升服务质量和客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发情况;
2. 工作责任心强,注重细节,能够在高强度环境下保持稳定表现;
3. 拥有较强的服务意识和患者导向思维,善于提升患者体验;
4. 能够严格执行医院运营规范,具备一定的培训与指导能力;
1. 负责运营中心前台接待及客服管理工作,确保服务流程高效顺畅。
2. 组织并监督前台员工为患者提供热情、快捷、人性化的接待服务。
3. 协调各部门工作衔接,保障患者到院体验。
4. 推动前台接待服务标准执行,负责客服的有效电话沟通,持续提升服务质量和客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发情况;
2. 工作责任心强,注重细节,能够在高强度环境下保持稳定表现;
3. 拥有较强的服务意识和患者导向思维,善于提升患者体验;
4. 能够严格执行医院运营规范,具备一定的培训与指导能力;
工作地点
船营区吉林市新华明眼科医院161号

认证资质
营业执照信息

更新于 5月9日



