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售后质量工程师

8000-12000元
  • 南阳淅川县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

质量体系工程师
熟悉 ISO 9001、IATF16949:2016汽车行业客户特定要求中售后质量管控流程,懂售后投诉处理、索赔管理的标准规范;掌握 8D、5Why、鱼骨图、FMEA 等方法,能用于定位售后质量问题根源(如产品设计、生产工艺、使用操作),汇总售后数据(如某型号产品故障频次),识别简单质量趋势;良好的沟通协调能力及应变能力
及时响应客户需求,与客户沟通,了解需求内容并进行记录:对售后问题进行收集、整理与分析,确定间题原因,制定解决方案并推动实施;处理售后退货事宜,对退货产品进行检验、分析,提出处理意见并跟踪处理结果;将售后质量信息反馈给公司内部相关部门,促进产品质量提升;回复客户8D报告,并监督落实8D报告落实到各责任部门情况;1年以上汽车售后质量处理经验,熟悉汽车IATF16949:2016体系,汽车减震行业更佳

工作地点

淅川县南阳胶联时代减板科技有限公司

职位发布者

马冬/HRBP

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公司Logo南阳胶联时代减振科技有限公司
专注于车辆减振、降噪与缓冲技术研发、生产和技术服务于一体的科技创新型企业、河南省重点上市后备企业。产品领域为汽车零部件,涉及减振器橡胶件、发动机悬置、空气弹簧和底盘橡胶件,广泛涵盖微车、乘用车、商用车、客车行业橡塑零部件应用领域。
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