酒店前台

岗位职责
1. 负责酒店客人入住、退房、登记及押金办理，确保操作规范、准确高效。
2. 接听前台电话，处理客人咨询、预订、叫醒、留言等服务。
3. 维护前台区域整洁，做好单据、资料整理与交接记录。
4. 妥善处理客人需求与简单投诉，提升入住体验。
5. 配合酒店日常运营，完成上级安排的其他工作。
任职要求
1. 沟通表达流畅，服务意识强，待人热情有耐心。
2. 具备良好的责任心与应变能力，团队协作意识佳。
3. 能接受酒店倒班、夜班制度，适应行业工作节奏。
4. 有酒店前台、接待相关工作经验者优先录用。
薪资福利
• 薪资：3500元/月
• 福利：缴纳社保+工龄工资+食宿，薪资稳定，福利完善