物业保洁主管

工作职责
1. 统筹各项目保洁、绿化、消杀等外包单位的日常监管，通过出勤核对、时效检查确保服务符合合同标准。
2. 建立服务质量巡查机制，对地面污渍、草坪杂草、消杀死角等问题立即推动供方整改，并跟踪验证结果，必要时执行合同处罚。
3. 制定年度/月度/周度环境工作计划，明确大堂晶面处理周期、草坪修剪高度、四害消杀频次等关键指标。
4. 主导重大节日、重要检查及社区活动的专项环境保障，包括突击清洁、花卉布置及节日氛围营造。
5. 快速响应环境类客户投诉，第一时间现场核实处理并反馈客服完成客户回访。
6. 协调客服、工程等内部部门，对接供方、环卫及社区街道等外部单位，保障环境管理工作高效推进。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、环境管理相关专业优先。
2. 持有中级及以上职称或同等职业资格证书者优先。
3. 具备3年以上大中型服务行业工作经验，有环境管理、保洁或绿化管理经验者优先。
4. 熟悉保洁、绿化、消杀、垃圾清运及外包管理全流程，能独立制定标准化作业规范。
5. 具备团队管理、排班调度、培训督导能力，工作细致、责任心强、执行力突出。