国际物流客服

亚马逊运营助理-国际物流客服专员
招聘人数：1人
工作地点：福建福州
汇报对象：部门经理
薪资范围：4K-10K（可面议）+绩效+年终奖
上班时间：大小周，早9晚6，上班时间弹性
岗位职责
1. FBA全流程管理
负责亚马逊各站点FBA货件创建、标签制作、发货计划与入仓跟踪；统筹头程（海运/空运/快递/铁路）订舱、拖车、报关、清关，确保合规入仓。
2. 供应链协同与补货
对接运营、采购、仓库，制定备货与补货计划；监控库存健康度，预警断货/滞销，保障销售不断货。
3. 物流商与成本管控
开发、评估、维护货代/物流商，比价议价、优化渠道；控制物流成本，提升时效与稳定性。
4. 单证与数据管理
制作/审核商业发票、装箱单、报关清关资料；维护物流台账，统计成本、时效、异常率，输出报表。
5. 异常与售后处理
跟进丢件、破损、卡预约、货件差异等问题，发起调查与索赔；协调亚马逊后台与海外仓，处理移仓、换标、退货。
6. 流程优化
梳理物流与仓储节点，优化SOP，提升履约效率与库存准确率。

7.统筹协调

完成上级安排的其他任务。
任职要求
1. 大专及以上，物流管理、供应链、国际贸易、电商相关专业优先。
2. 1年及以上亚马逊FBA物流/供应链实操经验，熟悉平台规则与发货流程。
3. 熟练使用Excel（VLOOKUP/数据透视表），会ERP/亚马逊后台优先。
4. 懂国际物流单证、报关清关基础，能对接货代与仓库。
5. 细心负责、沟通高效、抗压性强，能适应电商节奏。
6. 有海外仓、多站点运营、AGL/亚马逊全球物流经验优先。
我们提供
- 完善培训：亚马逊平台实操+对接供应链流程带教
- 晋升通道：物流远营专员→主管→供应链经理
- 福利保障：五险、带薪年假、节日福利、团建、下午茶等
- 团队氛围：年轻务实，结果导向，成长空间大


上班环境：1735凯德数创信息中心办公大楼，办公场所占地300平，通透办公大厅，中央恒温空调，养眼绿植，宽敞工位配舒适座椅，多媒体会议室，休息茶室，90-00后年轻化团队，工作氛围轻松，开放办公场所。心中有梦，必定能远航！欢迎有梦想愿奋斗的小伙伴加入我司跨境电商团队！