电话客服专员

岗位职责：
1、负责和企业客户沟通专用线代维、物流货运业务，前期电话沟通会多
2、负责处理售后工作
3、做业务合同及配合部门内勤工作，主要已沟通客户为主
任职要求：
1.普通话标准，沟通能力强；
2.具备服务意识与应变能力；
3. 熟悉办公软件及客服系统，有铁路/工程行业经验者优先；
4. 责任心强，能适应高强度电话工作，注重团队协作。