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电商售前客服

4000-7000元·13薪
  • 重庆 沙坪坝区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服
1、负责对顾客进线咨询进行精准解答。
2、负责对顾客进线快速响应。
3、负责对咨询用户深挖顾客需求,提升询单转化以及店铺销售额。
4、负责对顾客的订单进行处理,如:修改地址,订单备注,物流反馈等。
5、负责对顾客咨询问题进行记录反馈,产品缺陷及市场反馈,为产品部和运营部门提供决策支持
6、负责服务好顾客,并控制店铺后台的店铺分情况。
7、负责对新的产品、新的问题进行记录,方便组长完善话术库。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有电商客服经验优先。性格外向、开朗大方、头脑灵活者可接受无经验;
2、打字速度快,能接受早晚班及大小周;
白班 09:00-18:00,早班: 08:00-16:00,中班: 12:00-20:00,晚班:
16:00-24:00,月休六天
注:底薪3000加提成
职位福利:年底双薪、加班补助、全勤奖
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工作地点

工作地点
沙坪坝区重庆一梦饰界电子商务有限公司
位置图标
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公司信息

重庆雅礼来商贸有限公司

未融资 · 100-299人 · 互联网电商 已审核 已审核

11 个在招职位

公司介绍

公司成立于 2011 年,位于重庆市沙坪坝区大学城东一路 294 号,占地面积 1 万平方米,是一家集产品设计与销售、仓储一体,涵 盖黄金、K 金、铂金、白银、玉石、珐琅等多元化产品的时尚饰品电 商公司,通过在时尚饰品行业多年的沉淀,持续的创新和不断的设计 迭代,打造了一系列充满时尚与爱的流行饰品,在京东、天猫、得物、 抖音、拼多多等线上平台均取得了突破性的成绩,公司具备成熟的运 营管理和稳定的供应链体系,创新高效的精英团队及多个知名品牌, 年销售额突破数亿元,产品驰销全国。 公司目前在职员工 240 余人。管理团队在相关领域拥有丰富的 行业经验、深厚的专业背景。数十位多年电商从业经验的资深运营在 线操盘;创始人亲自带队,四川美术学院导师督阵进行产品设计输出, 创意审美引领时尚前沿;高素养,专业化的售前售后客服团队,成熟 的仓储采购响应体系保障日均发货量数万单。

工商信息

企业名称 重庆雅礼来商贸有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 梁运
经营状态 存续
成立时间 2011-10-18
注册资本 100万元
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认证资质

营业执照信息

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