市场部经理

1.客户管理
搭建并优化客户管理体系，负责客户分层维护、需求挖掘与核心客户关系运营，提升客户留存率与生命周期价值。
主导重要客户商务洽谈、合作方案落地及投诉处理，协调内部资源保障合作全流程顺畅。
开展市场调研与竞品分析，输出洞察报告，支撑公司策略调整。
2.招投标管理
统筹招投标全流程，包括信息搜集、项目评估、标书编制审核与投标策略制定，提升中标率。
负责投标商务谈判、澄清答疑及合同洽谈，建立招投标知识库与流程规范，管控投标风险。
跟踪项目履约与回款，总结投标经验，优化标准化文件。
3.团队与部门协同
管理市场部团队，设定目标、绩效考核与技能培训，提升团队效率。
制定部门年度计划与预算，监督执行并向管理层汇报进展。
协同内部各部门，推动资源整合与业务协同，达成公司市场战略目标。