更新于 2月12日

客户关系经理

6000-10000元
  • 大连沙河口区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

货运/物流/仓储
1.负责客户端的业务宣传与培训;
2.日常通联,建立常态通联方式,实现有效线上和面对面沟通;
3.负责收集客户的评价信息;
4.订单跟踪,跟踪客户订单下单的及时性,跟踪订单客服推单的准确性与及时性;跟踪客户订单的实时性,交付完整性,售后合理性;督导交付日客户端按时完成APP端验收和线上数据确认;督导客户按时完成账目核对;督导客户按时完成货款结算;
5.了解客户保障难点,对应解决;
6.资源拓展,积极开发和拓展当地市场客户;做好在供客户合约到期后的续签工作;当地优势商品寻源和采购渠道建立。
要求:
1.大专及以上学历,市场营销、供应链管理、工商管理、国际贸易等相关专业优先。​
2.3年及以上客户关系管理、销售或供应链服务相关工作经验,有平台型公司、供应链行业、政企客户服务经验者优先;​熟悉供应链业务流程(采购、订单、交付、结算)者优先。​
3.具备部队服役经验,拥有良好的执行力、抗压能力、沟通协调能力及团队协作意识。​
4.沟通表达能力强,善于进行业务宣讲与客户培训,能清晰传递服务价值;​具备较强的订单管理与流程把控能力,能高效跟踪供应链全链路履约情况;​客户导向思维,善于倾听客户需求,快速响应并解决客户问题,提升客户满意度;​市场敏感度高,具备客户开发与资源拓展能力,能独立完成客户续约与新客户开发;​熟练使用 Office 办公软件及公司供应链平台系统(或快速学习适配)。​
5.责任心强、严谨细致,具备优秀的执行力与时间管理能力,能适应多任务并行的工作节奏;​
具备良好的职业操守与保密意识,诚信正直,抗压能力突出;​具备部队服役经历者优先,认同公司供应链服务理念,愿意深耕客户关系管理领域。

工作地点

大连沙河口区冰山慧谷A9

职位发布者

邱女士/人事负责人

三日内活跃
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公司Logo大连方升科技有限公司
大连方升科技有限公司成立于2018年,是一家致力于生鲜副食品供应供应链的科技创新型企业。公司始终秉承以客户为中心,以需求为牵引为根本出发点,为广大客户提供安全、丰富、价优的生鲜副食品。诚邀广大青年才俊加入,尽展才华,逐梦未来,实现个人价值。
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