1.市场分析与策略制定
每季度完成租车市场趋势及竞品分析报告,识别细分客群需求(如商务差旅、家庭自驾),制定年度营销策略,确保新客户获取率提升15%以上。
2.营销活动策划与执行
策划并落地线上线下营销活动(如节假日主题促销、社交媒体挑战赛)。
3.品牌推广与数字营销
管理社交媒体矩阵(微信、抖音、小红书),保证租车、包车等关键词在本地业务区域的搜索排名前3。
4.客户获取与忠诚度管理
通过线上会员体系及线下福利活动,保证新用户的拉新效率和最优获客成本,同时兼顾老用户的客情维系。
5.跨部门协作与资源整合
联动销售、运营团队制定联合推广方案(如与酒店、景区捆绑套餐),缩短活动落地周期,使客户投诉率下降。
6.预算管理与成本控制
统筹编制并执行年度营销预算。
学历:本科及以上,市场营销、广告学或相关专业,具备1年以上租车/旅游行业营销经验。
经验:3年以上快消品、旅游或高端服务行业营销岗位经验,有独立策划并执行大型营销活动的成功案例(如节假日促销、线上引流活动)。