社群运营

岗位职责
1. 负责公域 / 线下客户资源承接与转化，将公司各类渠道客户（门店、活动、广告、合作资源等）有序引导添加企业微信，转入私域社群。
2. 通过专业健康科普建立客户信任：日常输出养生、饮食、作息、慢病护理、季节健康等通俗易懂的科普内容，提升客户认可度与留存。
3. 运营管理健康类私域社群，维护群内氛围，及时解答客户健康咨询，规范话术，不夸大、不虚假宣传。
4. 策划社群互动活动（健康打卡、科普问答、福利领取、线上讲座等），提高活跃度、复购率与转介绍。
5. 执行私域引流 SOP：客户标签分类、分层运营、跟进触达，提升资源利用率与转化效果。
6. 定期统计引流数据、社群活跃度、转化率等，复盘优化引流与运营策略。
7. 配合团队完成私域用户沉淀、客户关系维护及业绩目标。
任职要求
1. 1 年以上社群运营 / 私域运营经验，有健康、养生、医美、大健康等行业优先。
2. 熟悉微信 / 企微私域玩法，具备较强的客户引流、承接、转化能力。
3. 有健康科普基础，愿意学习健康知识，能清晰、温和地为客户科普与答疑。
4. 沟通表达能力强，有耐心、服务意识好，擅长建立客户信任。
5. 执行力强，目标感清晰，能按计划完成私域引流与运营指标。
6. 会基础文案编辑，熟练使用社群工具与 Excel 表格。
薪资福利
薪资：面议（底薪 + 绩效 + 提成）
保障：五险、晋升空间、法定节假日正常休假等