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用户服务管家
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中专/中技
全职
招1人
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职位描述
客户服务
汽车相关专业
工作职责:
1、用户私域搭建,负责公司用户企业微信的添加及服务凭证的推送,确保用户添加率及留存率达标;
2、用户私域维护,负责用户私域池的维护,结合用户标签分类,实现用户精细化管理;
3、负责承接用户各类咨询解答,承上启下、内外协作、跟进流转闭环,确保用户满意度;
4、负责用户日常关怀工作,结合节假日、用户生日等场景,开展用户专属关爱仪式,增强用户归属感和好感度;
5、负责涉及本岗位相关工作的报表生成;
6、完成上级领导交办的其他临时及周期性工作;
任职资格:
1、中专及以上学历,私域运营、市场营销、客户服务、汽车相关专业优先;
2、具备良好的语言表达能力、沟通技巧和用户服务意识,有良好的应变能力和抗压力;
3、具备良好的责任心、执行力与主动学习钻研能力,注重工作细节和效率;
4、熟练使用企业微信,相关办公软件(Word、Excel、PPT)及快速掌握公司相关业务系统等;
工作地点
苏州相城区元和塘科技文化研发社区宣公路与安元路交叉口
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营业执照信息
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潘女士/区域人事主管
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潘女士 / 区域人事主管
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江苏摩查科技有限公司
汽车金融,汽车4S店/经销商
20-99人
未融资
属于深圳聚瑞云控科技有限公司,是深圳聚瑞云控科技有限公司在华东设立的子公司。江苏摩查科技有限公司成立于2020年,注册地位于盐城经济技术开发区漓江路66号1幢研发中心,隶公司经营范围包括:计算机软件、信息系统软件的开发、销售;汽车技术开发、技术服务、技术转让;信息系统设计、集成、运行维护;汽车及零部件、汽车装俱、汽车用品、音响设备、机电设备、通信产品、电子设备、电子显示系统及其设备、无线收发设备、新能源汽车及配件、零售与上门安装;汽车销售;北斗GPS的研发、销售、运营;经营电子商务;国内贸易;进出口业务等。公司自成立以来,凭借自身产品的创新优势。陆续和华东200多家汽车4S店及金融机构进行合作,为合作伙伴提供聚焕新,借款人意外伤害险,ETC软硬件系统等优质产品和服务,赢得了合作伙伴的青睐。2021年公司年营业收入实现1100万。是一家以创新和服务驱动的成长型科技公司。
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