更新于 3月13日

超市店长

8000-12000元
  • 南平政和县
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

超市直营店零售/批发快速消费品食品/饮料
岗位职责
1. 门店全面管理:全权负责门店日常运营管理,统筹门店人员、货品、环境、财务等各项事务,把控门店运营流程,保障门店有序高效运转,落实公司各项规章制度与管理要求,维护门店良好形象与运营秩序。
2. 业绩目标攻坚:根据公司下达的业绩指标,制定合理的月度、季度、年度销售计划与拓客策略,带领门店团队全力完成销售任务、利润目标及各项考核指标;精准分析市场行情、竞品动态与客户需求,优化销售方案,提升门店营收与盈利能力。
3. 团队搭建与管理:负责门店员工的招聘、面试、入职带教、岗位培训、绩效考核与日常管理,打造高效协作、积极向上的团队氛围;合理分配工作任务,做好员工激励、沟通与关怀,提升团队凝聚力、执行力与专业度,降低员工流失率。
4. 客户服务与维护:把控门店服务质量,规范服务流程与标准,提升客户到店体验;牵头处理客户投诉、建议等各类问题,高效化解客诉矛盾,维护老客户关系,挖掘客户潜在需求,提升客户复购率与满意度,树立良好的品牌口碑。
5. 货品与库存管理:负责门店货品的盘点、补货、调拨、陈列管理,把控货品库存周转率,优化库存结构,避免货品积压、缺货或损耗;严格落实货品管理制度,保障账实相符,降低运营成本。
6. 运营成本把控:合理管控门店各项运营开支,包括水电、物料、耗材、营销费用等,精简不必要支出,在保障运营质量的前提下,最大化提升门店经营利润;做好门店财务数据核对、台账整理等基础工作。
7. 营销活动落地:配合公司总部执行各类营销活动、促销方案,结合门店实际情况优化活动细节,做好活动宣传、引流、执行与复盘;自主策划门店小型拓客活动,拓宽客源渠道,提升门店客流量。
任职要求
1. 年龄25-45岁,大专及以上学历,有零售/餐饮/服务行业门店店长相关工作经验者优先,有同行业管理经验者可放宽条件。
2. 具备出色的门店管理能力、销售思维与业绩意识,熟悉门店运营全流程,能够独立统筹门店各项工作,有成功带团队完成业绩目标的经验者优先。
3. 拥有良好的沟通协调能力、团队管理能力与抗压能力,做事认真负责、积极主动,具备较强的执行力与问题解决能力。
4. 熟悉客户服务技巧,懂得客户维护与客诉处理,注重服务品质与客户体验,有较强的服务意识。
5. 熟练使用基础办公软件,具备基础的数据分析、库存管理与成本把控意识。
6. 品行端正,诚实守信,有责任心与上进心,认同公司企业文化,能够长期稳定发展。

工作地点

南平政和县宅淘鲜超市

认证资质

营业执照信息

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职位发布者

何先生/副总经理

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