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职位描述
小区客服管家物业服务
岗位职责：
1.做好业主入住的各项手续办理、验房、钥匙交接等工作；2.负责业主装修的各项手续，并对装修情况进行检查，对装修中存在的问题协同业主处理；
3.负责对空置房的管理；
4.做好公告栏信息发布工作，张贴各类宣传物料和温馨提示、通知等；
5.巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门处理违规行为；
6.负责维护与业主日常沟通关系， 了解并收集客户信息；
7.负责协调、处理业主的投诉，并予记录及时向上级主管报告；
8.负责楼栋公共区域及楼层空置房的日常管理；
9.负责物业管理等相关费用的催缴工作；
10.负责协助部门主管做好各项物业管理应急预案，妥善处理重要业主投诉和突发事件；
11.保质保量完成上级领导指派的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、熟悉物业工作流程，能快速解决网络故障和其它常见租住问题；
3、具备良好的沟通表达能力、时间管理能力，以及优秀的服务意识；
4、耐心细致、热情助人，良好的亲和力，能承受较大工作强度；
5、身材匀称，形象良好气质佳。
1、大专及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、熟悉物业工作流程，能快速解决网络故障和其它常见租住问题；
3、具备良好的沟通表达能力、时间管理能力，以及优秀的服务意识；
4、耐心细致、热情助人，良好的亲和力，能承受较大工作强度；
5、身材匀称，形象良好气质佳。
职位福利：五险一金、节日福利
工作地点
海口琼山区豪庭铭苑
公司信息
海南海控物业管理有限公司
未融资 · 100-299人 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
海南海控物业管理有限公司（简称“海控物业”）是海南省发展控股有限公司（简称“海发控”）旗下控股子公司，成立于2020年11月。海控物业以海发控体系资源优势为依托，借力海南自由贸易港建设契机，致力于实现全岛产业布局，以城市公共建筑项目服务、写字楼高端物业服务为主导，并向区域市政建设、城市旧城改造服务延伸，践行社会公共服务职能，打造区域领先的物业服务企业，成为优秀的城市综合服务运营商。
工商信息
企业名称 海南海控物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（国有控股）
法人代表 黄河
经营状态 存续
成立时间 2020-11-12
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
