更新于 2月27日

电话销售主管

1-1.5万
  • 天津北辰区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

KA大客户电话销售
岗位职责
  1. 团队管理:负责电话销售团队的日常管理、人员排班、考勤监督,搭建高效的团队协作机制;关注团队成员状态,及时进行沟通疏导、激励引导,提升团队凝聚力和稳定性;负责新员工的带教、培训及考核,帮助新员工快速上手岗位,提升团队整体专业素养。
  2. 业绩管控:根据公司整体销售目标,制定团队月度、周度、每日销售计划,并分解到每位团队成员,跟踪业绩达成进度,及时发现问题、调整策略,确保团队按时完成各项销售指标;分析团队及个人业绩数据(接通率、转化率、客单价等),总结经验不足,优化销售方法。
  3. 销售督导:全程督导团队电话销售流程,监听员工通话录音,指导员工规范沟通话术、提升谈判技巧,解决销售过程中遇到的疑难问题(如客户异议处理、需求挖掘等);优化电话销售话术、跟进流程,提升团队整体销售效率和转化率。
  4. 客户管理:统筹团队客户资源,指导员工做好客户分类、跟进记录,重点跟进高价值客户,协调解决客户合作过程中的重点、难点问题,提升客户满意度和复购率;配合市场部完成客户需求调研、产品推广等相关工作。
  5. 报表与复盘:每日/每周/每月统计团队销售数据,撰写业绩报表、复盘报告,分析团队工作中的优势与不足,提出改进方案并落地执行;定期向销售总监汇报团队工作进展、业绩达成情况及后续工作计划。
  6. 制度执行:严格执行公司销售管理制度、绩效考核制度,规范团队成员行为,确保销售工作合规有序开展;积极配合公司其他部门完成各项协同工作。
任职要求
  1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先,优秀者可放宽至高中/中专。
  2. 经验要求:至少2年电话销售团队管理经验;熟悉电话销售全流程,有成熟的团队管理方法和业绩提升案例,能够带领团队达成销售目标;有机械行业经验优先考虑
  3. 能力要求:具备较强的目标感和执行力,能够承受一定的工作压力,对销售业绩有强烈的追求;具备优秀的沟通表达能力、谈判能力和督导能力,能够精准指导员工提升销售技能;具备良好的数据分析能力,能通过数据发现问题、解决问题;具备较强的团队管理、激励和统筹协调能力,善于打造高效销售团队。
  4. 素质要求:责任心强、积极主动、抗压性强,有良好的职业素养和敬业精神;具备较强的逻辑思维和问题解决能力,做事有条理、效率高;认同公司企业文化,愿意与公司共同成长。
  5. 其他要求:熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT等),能够熟练制作业绩报表、复盘报告;无不良从业记录,服从公司安排。
上班时间:8:30-17:30 午休一个半小时
薪资待遇:底薪5000+绩效+个人提成+团队提成
福利待遇:带薪年假、五险一金、节假日福利

工作地点

北辰区天津大高涂装设备有限公司

职位发布者

张女士/人力经理

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