物业前台客服
要求:
2.身高165cm以上,形象良好;
3.大专及以上文化程度;
4.从事物业服务经验优先;
5.有良好的服务意识和管理技巧,具有良好沟通能力;
6.能较好处理突发事件或日常纠纷;
7.遇事沉着冷静,能随机应变;
8.身体健康,能承受较大的工作压力。
一、商业物业客服服务内容
熟知客户名称,清楚了解项目各方面的基本情况,做好客户资料收集及存档工作;
负责客户投诉受理、处理、回访;
负责为客户办理停车月卡、装修申报、门禁开户、物品出入放行、物品托管、工程报修等服务工作;
负责管理区域的日常巡查,发现异常及时汇报协调处理并做好各部门的联动工作;
保持公司清洁卫生,展示公司良好形象,与保洁、保安做好工作沟通;
完成上级交办的其他任务。
薪资:6000元左右+加班费500-1000元左右(工作日需要加班),月收入6500-7000元左右 ;周末双休;购买五险一金、入职一年有五天带薪年假;
上班位置:深圳市宝安区西乡街道大铲湾蓝色未来科技8栋(地铁站:宝安中心D口)