提醒客服 客户专员 无销

提醒客服 客户专员 无销 接受26 届应届生
银行后台 贷后管理服务岗
（一）岗位职责
1.依托银行官方合规系统，通过电话、短信等正规渠道，为银行零售信贷客户提供专属还款提醒服务，协助客户维护良好个人征信记录；
2.响应客户信贷相关咨询，结合客户实际情况匹配合规的还款方案，协助客户解决还款过程中的实际问题，做好客户权益告知与服务支撑；
3.严格遵循银行服务规范与流程要求，完成日常服务效率指标，共同助力银行零售信贷资产质量维护。
（二）任职资格
1.大专、本科及以上学历，接受应届生投递，财经类、管理类、语言类相关专业优先；
2.具备良好的服务意识与合规观念，工作细致有责任心，愿意长期在深圳发展；
3.普通话清晰流利，无明显过重口音，具备良好的沟通表达能力与团队协作意识，粤语/英文听说能力强者优先考虑。
（三）工作时间
工作日8:30-17:30，周末双休，存在因业务量大需要加班的情况
（四）面试流程-两轮面试
1、第一轮：线上腾讯会议初面
2、第二轮：线下终面，面试地点（深圳市南山区科兴科学园）
（五）薪酬福利
1.6K-7.5K/月（基本60%+绩效40%），税前现金性收入11-12w/年。
2.缴纳六险一金，社保一档，公积金双边24%），开门红及过节费7800元/年、季度洗衣洗理费2400/年、年度慰问2000元/年，年度奖金为1.5-2倍月薪左右（具体视入职时间及年度考核结果发放），生日、传统节假日实物慰问等全方位福利政策。
3.专供食堂（自费）、免费班车、免费年度体检、免费定制工服（1次/年）等全方位保障。
4.符合国家法规的工作时间和福利制度，享受带薪年假等全方位假期福利。
5.提供“专业+管理”双通道发展通路：
①完善的职业发展体系，每年定期举行基层管理岗位选拔、不定期举行专业岗位内部招聘；
②完善的薪酬发展体系，每年定期举行薪酬职级调整，符合条件的员工可以实现薪酬提升。
注：该岗位劳动合同与招银金融信息服务（深圳）有限公司福田分公司签订。
本次招聘不收取任何费用及押金，也从未授权其他机构及个人收取任何费用。