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客䜣专员 服务专员 双休

8000-10000元
  • 深圳 罗湖区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服售后客服投诉客服企业服务保险咨询服务
客诉专员:无销售 双休
岗位职责:
1.负责分公司监管转办投诉及外部投诉案件处理。
2.负责撰写客户投诉案件的报告。
3.负责重大投诉案件,舆情投诉案件的处理和跟进。
4.负责投诉案件的复盘与纠错,优化投诉处理流程,提升团队投诉处理质量和效率。
5.负责领导交办的其他工作。
任职条件:
1.本科及以上学历,专业不限(保险专业,医护专业的优先录取);
2.普通话标准,吐字清晰,谈吐温和;
3.耐心沉稳,外向开朗,细心踏实,情绪稳定,善于聆听;
4.熟悉office办公软件或WPS软件基本操作;
5.具有客服经验,有投诉经验更佳,其中具有金融或保险行业从业者优先考虑,优秀或培养潜力大的应届毕业生亦考虑;
6.热爱互联网,保险行业,具有较强的事业心与团队协作精神。
工资待遇:全年平均月收入8-10K,年收入10W+,六险一金,工会福利,工会活动(羽毛球、篮球、乒乓球)、日常下午茶,节假日积分礼品、节日福利。
上班时间:周一至周五,9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息!
工作地点:人保金融大厦(年中可能搬到罗湖太安附近)
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工作地点

工作地点
深圳罗湖区中国人保金融大厦2088号
位置图标
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公司信息

中南国际服务外包(深圳)有限公司

未融资 · 300-499人 · 人力资源服务 已审核 已审核

30 个在招职位

公司介绍

中南国际服务外包(深圳)有限公司,成立于2018年7月,中南人才集团旗下独立子公司,专注于人力资源供应链建设和人力资源外包管理技术研究。集团始创于1994年,是中国人力资源行业的先行者和实践者;业务范围涵盖人才招聘、教育培训、派遣外包、建筑劳务外包、社工服务、灵活用工等多领域。 集团始终秉承“专业决定品质、专业成就未来”经营理念,遵循客户至上原则和持续创新精神 ,专注于人力资源供应链建设和人力资源管理技术研究,致力于自主研发人力资源应用产品,通过为客户提供专业的人力资源服务和综合人力资源解决方案,最大限度为客户人力资本增值。先后荣获 “中国人力资源服务机构TOP100强”、“广东企业500强”、“广东服务业100强”、“深圳企业500强”、“深圳市人力资源服务企业综合10强”、”深圳市人力资源劳务派遣企业10强”、”深圳市人力资源招聘企业10强”、“中国人力资源著名品牌“、“深圳市AAAAA级劳务派遣单位”、 “全国优秀民办职业介绍机构” 、“深圳市五星级职介服务单位”、“广东省人力资源诚信服务示范机构” 、“深圳市职业技能先进单位A类培训机构”等殊荣。

工商信息

企业名称 中南国际服务外包(深圳)有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 张文涛
经营状态 存续
成立时间 2018-07-25
注册资本 1000万元
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认证资质

营业执照信息

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