旅游销售经理

岗位职责:
一、渠道开发与维护

1. 负责开发、维护区域内下游组团社、门市部、同业渠道，拓展合作网络。
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2. 定期回访、拜访客户，建立并更新客户档案，提升渠道粘性与覆盖率。

二、销售与业绩达成

1. 熟练掌握公司批发线路、价格体系、促销政策，精准向同业客户推广。
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2. 负责询盘响应、报价谈判、留位确认、签约成交，完成个人及团队销售指标。
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3. 跟进收客、回款、对账全流程，确保销售额与利润目标达成。

三、订单与流程管理

1. 协同计调/操作完成订单的收客名单核对、出票确认、行程确认等环节。
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2. 及时处理团期调整、改期、退团、特殊申请，保障订单顺利执行。
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3. 做好行前说明、出行支持、售后回访，降低客诉率。

四、市场与产品反馈

1. 收集市场竞品价格、政策动态、客户需求，及时反馈给产品与计调部门。
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2. 协助优化批发线路、卖点包装，提升产品市场竞争力。

五、团队与跨部门协作

1. 配合公司参加同业展会、产品推介会、促销活动。
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2. 对接财务、票务、地接等相关部门，保障业务流程顺畅。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并准确理解客户需求。
2. 善于表达，逻辑清晰，能独立完成旅游线路的推荐与讲解。
3. 具备团队合作精神，能与内部部门高效协作，推动业务顺利开展。