人力资源总监

岗位职责：
1.人力体系搭建与战略落地：根据公司房租租、智慧物业、自有酒店会馆三大业务发展战略，搭建适配互联网+物业+酒店多业态的人力资源管理体系（招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系），制定人力年度规划与落地策略，推动人力工作从基础执行向战略支撑升级，保障各业态业务人力需求适配。
2.核心人才招聘与梯队建设：主导公司核心岗位（技术管理、产品负责人、项目负责人、物业运营管理、酒店会馆管理等）及各体系关键岗位招聘，搭建高端人才+服务型人才招聘渠道与雇主品牌，建立多业态人才储备库；设计核心人才+基层服务人才培养与梯队建设方案，打造适配三大业务发展的复合型人才团队，支撑团队扩张与能力提升。
3.薪酬绩效与激励体系设计：结合海口本地薪酬水平、互联网行业特点及物业/酒店服务行业薪酬激励特性，设计兼具竞争力与激励性的差异化薪酬体系，优化适配多业态的绩效管理制度（含KPI/OKR落地），建立核心管理、技术骨干及物业/酒店优秀服务人员的多元激励机制（期权/奖金/评优等），激发全团队积极性，提升整体人力效能。
4.组织发展与团队管理：负责适配三大业务的组织架构优化与岗位体系设计，兼顾互联网团队快速迭代、物业团队标准化运营、酒店会馆团队精细化服务的需求；搭建覆盖技术岗/运营岗/物业岗/酒店服务岗的内部培训体系，组织新员工培训、岗位技能培训、管理能力培训、服务礼仪培训等，推动员工与公司共同成长。
5.员工关系与合规管理：统筹公司多业态员工关系工作，建立适配技术团队、物业团队、酒店会馆服务团队的员工沟通与关怀机制，组织企业文化活动，提升跨业态团队凝聚力与归属感；严格把控海南本地劳动用工合规性，规范劳动合同、社保公积金、离职管理等工作，针对性处理物业/酒店服务型岗位的用工问题，规避用工风险，处理复杂劳动纠纷。
6.人力数据化管理与决策支持：建立覆盖三大业务的人力数据监控体系，定期分析各业态人力核心指标（人效、流失率、招聘完成率、绩效达成率、服务岗留存率等），形成多维度人力分析报告，为公司经营决策及各业态业务优化提供专业人力支持。
7.团队管理与跨部门协同：带领HR团队开展工作，制定团队工作目标与考核标准，提升团队专业能力与工作效率；与公司高层、各业务部门（技术、产品、物业运营、酒店会馆运营）负责人紧密协同，深度理解各业态业务需求，提供针对性人力解决方案，推动整体业务目标达成。
8.统筹行政与后勤管理：整合行政与人力资源，优化办公保障、行政流程等后勤工作，同时兼顾物业、酒店会馆团队的后勤配套需求，为全公司团队提供高效的办公与运营支持，保障公司整体运营顺畅。
任职要求
1.5-8年人力资源全模块工作经验，2年以上HR管理岗位经验，有互联网/本地生活/科技行业人力管理经验，具备物业管理/酒店管理相关人力实操经验者优先，熟悉从0到1团队搭建、多业态/多产品线人力管理模式。
2.具备战略思维与体系搭建能力，能独立设计并落地适配互联网+物业+酒店多业态的薪酬、绩效、培训、招聘等全模块人力体系，有成熟的人力规划与组织发展落地案例。
3.精通高端人才招聘与雇主品牌建设，同时具备物业/酒店行业管理岗+基层服务岗的招聘经验，有技术团队（开发/测试/产品）+服务型团队核心人才招聘经验，擅长搭建多渠道招聘体系，具备优秀的人才识别与甄选能力。
4.熟悉海南海口本地人力政策，精通劳动用工法规、社保/公积金政策，了解物业/酒店服务行业用工规范与特点，能规范处理复杂员工关系问题（劳动纠纷、工伤处理等），具备丰富的多业态用工风险规避经验。
5.具备优秀的数据分析与决策能力，能通过人力数据挖掘各业态人力管理问题、制定针对性解决方案，擅长用数据支撑人力管理与公司经营决策。
6.具备出色的团队管理与跨部门沟通能力，有良好的领导力，能带领HR团队高效开展工作；沟通表达能力佳，能与公司高层、各业态业务部门高效协同，推动人力方案落地执行。
7.工作严谨负责、抗压能力强，有强烈的目标感与结果导向，能同时适配互联网行业快速迭代、物业/酒店行业标准化运营的工作节奏，为三大业务发展提供高效的人力支持。
8.熟练使用Office办公软件及人力管理系统，具备优秀的文档撰写与报表制作能力，有数字化人力管理工具使用经验优先。