负责公司销售运营体系的搭建与持续优化,通过目标管理、绩效管理、过程管理等手段,提升销售团队的整体效能与执行力。协同销售、市场、财务、交付等部门,确保业务目标的有效拆解、过程监控与结果复盘,为销售决策提供数据支持与运营保障。
主要工作职责
1. 销售运营体系搭建
参与搭建、优化公司销售运营管理体系,包括目标管理、绩效管理、过程管理、商机管理等模块的制度设计与落地。
制定并优化销售流程(线索到回款),推动标准化、工具化,提升销售效率与合规性。
建立销售数据分析框架,定期输出业务复盘报告,为管理层提供决策依据。
2. 目标与绩效管理
协助制定年度、季度、月度销售目标,并组织分解至区域、团队及个人。
设计并迭代销售绩效考核方案(KPI/OKR),确保考核与业务战略对齐,激励与贡献匹配。
组织绩效评估、核算与反馈,推动绩效改进计划的落实。
3. 过程管理与业务追踪
建立销售过程监控机制(如拜访量、商机推进、预测准确率等),通过CRM、看板等工具追踪关键行为。
定期组织销售例会(周会/月会),复盘目标达成、重点项目进展及问题,推动闭环改进。
管对重点商机进行跟进与支持,提升转化率。
4. 数据支持与工具优化
完善销售预测模型,结合历史数据与市场动态,提高预测准确性,支撑供应链与交付计划。
主导CRM及其他销售工具的需求梳理、上线推广及持续优化,提升数据录入质量与使用率。
培训销售人员关于系统使用、流程规范及数据分析基础。
5. 跨部门协同与项目推进
多部门协同,解决内部合规性需求。
主导销售运营相关重点项目(如新市场开拓支持、新产品上市配套等),确保跨部门协作顺畅。
任职资格
1. 教育背景
本科及以上学历,市场营销、工商管理、统计学等相关专业优先。
2. 工作经验
5年以上销售运营、业务运营或相关岗位经验,有从0到1搭建销售运营体系经验者优先。
熟悉B2B销售模式,对目标管理、绩效管理、销售流程有深入理解与实践。
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3. 专业能力
精通目标管理与绩效考核方法论,能独立设计考核方案及落地执行。
具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、PPT等办公软件,熟悉CRM系统。
具备项目管理思维,能有效推动跨部门协作与复杂问题解决。
4. 综合素质
出色的沟通协调能力,能与销售团队、管理层及支持部门建立高效合作关系。
强烈的责任心与自驱力,能够在快节奏环境中主动发现问题并推动解决。
优秀的逻辑思维与学习能力,能快速理解业务并适应变化。