售后工程师

职位描述：
负责为客户提供专业的激光设备安装、调试、维修及售后技术支持服务。要求具备良好的技术素养和沟通能力，能够快速响应客户需求，保证客户设备的稳定运行。
岗位职责：
1、负责激光设备的安装、调试及验收工作，确保设备达到客户预期效果；
2、对客户进行设备操作和维护培训，确保客户能够熟练掌握设备使用方法；
3、定期对客户设备进行巡检，及时发现并解决设备隐患，降低故障率；
4、负责对客户设备进行维修及备品备件更换，确保设备恢复正常运行；
5、及时响应客户技术支持需求，通过电话或现场方式解决客户技术问题；
6、负责收集客户反馈意见，提升产品品质及售后服务质量；
7、参与公司内部培训，不断提升自身专业技能和综合素质。
任职要求：
1、专科及以上学历，光学、电子、机械等相关专业；
2、有激光行业售后工作经验优秀，熟悉激光设备（焊接、打标、切割）的工作原理及维修方法；
3、具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的合作关系；
4、具备较强的动手能力，能够独立解决设备故障；
5、具备较强的团队协作精神，能够适应出差工作；
6、有机器人编程、通讯相关工作经验者优先考虑。
工作时间：
08:00--11:30,12:30--17:00
福利：
1、免费工作餐提供；
2、缴纳社保五险一金；
3、丰厚的现金奖励以及年终奖；
4、免费停车位；
5、法定节假日礼物。