400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服投诉客服倒班制岗位津贴拼多多电商客服电子商务物联网
一、上班时间：
早班● 8:00-16:00
晚班● 15:00-23:00
月休4天，可调休，公司包1餐，买社保
早班● 8:00-16:00
晚班● 15:00-23:00
月休4天，可调休，公司包1餐，买社保
二、薪资待遇
●试用期（无责）3000+全勤100
●转正后（无责）3500+全勤100+绩效奖金+星级奖金+团队奖金
●试用期（无责）3000+全勤100
●转正后（无责）3500+全勤100+绩效奖金+星级奖金+团队奖金
三、岗位职责：
1. 为用户提供专业的产品咨询与售后服务，促成产品充值、回购；
2. 协助处理订单过程中的问题，包括但不限于订单跟踪、发货问题；
3. 解答用户咨询，协助处理退款和投诉事宜，提供订单相关信息。
1. 为用户提供专业的产品咨询与售后服务，促成产品充值、回购；
2. 协助处理订单过程中的问题，包括但不限于订单跟踪、发货问题；
3. 解答用户咨询，协助处理退款和投诉事宜，提供订单相关信息。
四、任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 有电商客服经验优先考虑；
3. 有责任心，能够承受工作压力；
4. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 有电商客服经验优先考虑；
3. 有责任心，能够承受工作压力；
4. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。
工作地点
长沙长沙县新城悦隽-D1栋221
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职位发布者
蒋娟/人事经理
刚刚活跃立即沟通
长沙一号云网信息科技有限公司公司专业从事移动通讯终端、物联网终端的研发、销售与物联网+运营服务，全国设立多个分公司、合作点和办事处，现有用户量达 150w+。●业务场景：覆盖可穿戴设备，共享 Wi-Fi，物联网卡，流量卡，路由器，摄像头等多场景应用。●企业愿景：做物联网行业领先的通讯网络服务商。●企业使命：区域内做大，行业内做精。●核心价值观：发展始于合作，共赢创造价值。
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