售后经理

岗位职责：
1．负责根据销售任务，制定售后销售计划；
2．了解市场动态，制定和更新售后服务政策；
3．服务网络搭建：全省范围内建立完整的服务网络体系，合作服务商技能支持，服务指标优化；
4．业务拓展：开发品牌售后服务合作，拓展服务品类、服务项目；
5、负责制定售后部门的服务标准，并监督规范执行；
6、管理并协调售后部门的各项工作，做好人员培训、考核及管理工作；
7、负责完成上级安排的其它工作；
任职条件：
1．大专及以上学历，从事家电行业相关岗位3年以上；熟悉家电行业三包法、消法的相关规定；
2．技能要求：熟悉操作客户管理系统及office办公软件；
3．个人素质：备较强的管理能力及团队建设能力。