4s店内训师（上汽大众）

岗位职责
1. 根据上汽大众厂家要求及门店年度/季度规划，制定并完善店内培训体系，设计针对性培训计划与课程大纲。
2. 负责开发销售课程，开展内部授课、案例教学、实操带教，确保培训效果落地。
3. 针对新员工、在岗员工、晋升员工，开展差异化培训，重点提升员工品牌认知、业务技能、服务水平、销售能力。
4. 组织培训考核、课后复盘，跟踪员工培训后业绩、技能提升情况，优化培训内容与方式。
5. 及时传达上汽大众厂家最新政策、产品升级、服务标准，确保店内全员快速掌握并执行。
6. 整理、维护培训课件、案例库、考核题库等资料，建立培训档案，保障培训工作规范化。
7. 结合培训工作，传递门店企业文化、价值观，助力团队凝聚力提升与人才梯队培养。
任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上汽车4S店相关工作经验，具备销售/售后/服务等岗位实操经验；有内训师、培训专员相关经验者优先。
2. 专业能力：熟悉上汽大众品牌车型、核心卖点、售后流程、保养项目及维修规范；掌握培训授课技巧，能独立开发课程、设计教学方案。
3. 综合素质：具备优秀的表达能力、沟通能力、逻辑思维能力，能生动授课、高效答疑；具备较强的学习能力、复盘能力和问题解决能力。
4. 职业素养：认同上汽大众品牌理念，工作细致负责、责任心强，具备良好的亲和力、耐心和抗压能力，能适应培训排期与多岗位教学。
5. 其他要求：有培训师资格证、上汽大众厂家培训认证者优先；能熟练使用PPT、Excel、教学类办公软件及培训管理工具。