物业客服专员

岗位职责：
1、负责客户服务中心所有来访、来电客户的接待，对客户反映的问题、报修及投诉进行受理，并及时传递相关信息，保证客户服务工作的有效开展和客户满意度的提升；
2、能够处理日常服务中的问题，能够完成本模块的工作计划；
3、具有很强的计划与执行能力，有一定的组织协调能力、人际沟通能力、分析与判断能力有很强的服务意识。
任职资格：
1、年龄18-45岁，物业管理、酒店管理等相关专业专科及以上学历；
2、1年以上物业行业相关工作经验；
3、熟练操作办公软件等；
4、上班地点：郑州市，薪资面议。