更新于 1月1日

项目运营专员

6000-8000元
  • 上海宝山区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

产品运营用户运营租赁服务
岗位职责 :
  1. 现场运营管理: 负责公司承接的各类BOT项目及净水设备租赁项目的日常现场运营、巡检与维护工作,确保站点稳定、达标运行。
  2. 客户关系维护: 作为项目对最终用户的直接窗口,负责建立并维护良好的客户关系。定期拜访用户,处理用户咨询、投诉及反馈,提升客户满意度和忠诚度,保障合作关系稳定。
  3. 设备巡检与保养: 制定并执行定期巡检计划,记录设备运行参数,完成设备的日常保养、耗材更换与简单的现场巡视工作。
  4. 数据记录与报告: 准确记录每日/每周的运营数据、巡检报告、服务记录及耗材使用情况。定期编制项目运营状态报告,及时向上级汇报异常情况。
  5. 故障应急响应: 对设备突发故障进行快速响应和初步处理,协调内部技术或维修团队进行支持,跟踪直至问题解决,最大限度减少停机时间。
  6. 成本与控制: 监控站点运营成本,包括电费、耗材费等,提出优化建议,协助控制运营成本。
任职要求:
  1. 高中及以上学历,环境工程、机电一体化、自动化、企业管理等专业优先。
  2. 1年以上现场服务、设备运维或客户技术支持相关经验。有水处理设备、环保设施运维经验者优先。应届生如态度积极、学习能力强且能适应外勤工作,亦可考虑。
  3. 持有C1及以上驾驶证,并具备熟练的驾驶技能优先,具备较强的动手操作能力和解决实际问题的能力,能独立完成设备的日常保养和简单维修。
  4. 需具备出色的客户沟通与服务能力、吃苦耐劳与抗压能力、学习与适应能力。
  5. 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, 企业微信/钉钉)进行数据记录和汇报。有电工证或其他操作证书者优先。
  6. 个人特质: 诚信、踏实、有服务意识,具备良好的团队协作精神。

工作地点

上海宝山区国际研发总部基地24号5楼

职位发布者

谢璟璐/人事总监

立即沟通
公司Logo上海碧水源水务科技有限公司
上海碧水源水务科技有限公司是碧水源科技股份(股票代码:300070)旗下的控股公司,碧水源是一家专业从事家用、商用净水设备的研发、生产、营销和服务的高新技术企业。公司拥有多项专利(ZL201310356383.1)技术,依托国际领先的膜材料、膜设备制造和膜应用工艺技术,以及丰富的水处理经验,在民用、商用饮用水净化处理领域不断开拓创新。公司以微滤、超滤、反渗透、超低压纳滤膜等多膜组合技术为核心,开创专业净水膜时代,针对饮用水方面存在的三大安全隐患,即病原微生物、有机污染物及农药残留、重金属,成功研制出系列城镇家用、商用、农村饮水安全净水产品,可去除水中水垢、余氯、农药、重金属等污染物,为百姓把好最后一道安全饮水关,确保饮水健康安全。并将先进的物联网技术应用到净水产品中,依托互联网建立了完善的服务网络,为顾客提供快捷、优质的服务。碧水源集团拥有年产能达到400万平方米微滤膜、200万平方米超滤膜研发和生产基地,及正在建设年产能100万平方米的反渗透膜及100万平米纳滤膜研发生产基地。2010年,公司投入巨资建设了现代化的净水设备生产线,年产100万台,并配备国际领先的产品检验和水质检测系统,确保产品质量。公司建立了完善的质量保障体系:通过了“ISO9001质量管理认证体系、IS014001环境管理认证体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系”三大管理体系认证。另外,公司已正式通过WQA美国水质协会权威认证,荣获十大净水知名品牌和净水行业最具影响力企业等诸多荣誉。碧水源以“承担社会责任,建设生态文明”为企业使命,将不断创新、勤奋向上,励志为人类的饮水安全提供全方位解决方案。
公司主页