业务跟单专员

具体职责
1. 订单启动与协调
接收销售移交的客户订单，审核产品规格、包装设计等需求，确认首付款到账后启动流程
对接包装耗材供应商（如瓶罐、标签等），协调原料采购与工厂排期，制定生产进度表
2. 生产全流程管控
每日追踪工厂生产进度（投料、灌装、质检、包装），主动向客户同步各环节实拍照片/视频
监督产品批次号记录，协调质检部门出具出厂检验报告，留存留样记录
3. 交付与增值服务
成品完成后拍摄360°全景照片及细节视频，供客户确认后触发尾款支付
筛选合规物流商，处理发货单据（含厂检报告、生产许可证等随货文件）
4. 异常处理与优化
快速响应客户临时需求变更（如调整发货时间、包装样式），协调工厂/供应商资源,定期复盘订单延误高频问题，推动供应链效率提升
硬性要求
具备2年以上快消品/食品行业跟单经验，有包装材料供应商对接经历优先
能同时处理10+订单进度，熟练使用电子表格等基础办公工具（需拍摄产品瑕疵细节）
5.加分项
了解保健食品原料（如维生素、益生菌）特性及储存要求,有保健食品电商客户服务经验。我们提供参与核心业务流程优化的机会，明确的晋升通道（资深跟单→供应链主管）
6.投递须知
请附上：
过往操作过的最复杂订单案例（需说明协调的供应商/工厂数量及交付周期）
能体现多任务处理能力的证明材料
高亮岗位特性
"不用开发客户！专注用专业度赢得客户信任，你的细心就是公司口碑！"