电销主管

岗位职责：
1. 续保率提升
制定车险客户续保率提升计划，优化客户生命周期管理流程；
通过数据分析挖掘客户续保潜力，建立客户分层跟进机制；
设计续保客户专属权益及话术，推动续保率达标并持续优化。
电销团队建设与管理
负责电销团队组建、培训及日常管理，制定团队目标与绩效考核机制；
优化电销流程及话术，提升团队人均产能与转化效率；
监控团队数据（接通率、转化率、成单量等），定期复盘并制定改进方案。
转化率与业绩达成
制定电销团队月度/季度销售目标，拆解任务并监督执行；
分析客户拒绝原因，针对性优化销售策略与资源分配；
推动跨部门协作（如产品、运营），确保活动方案落地效果。
体系化能力建设
搭建电销团队培训体系，提升坐席队伍车险专业知识与销售技巧；
建立标准化管理流程，完善客户资源分配及跟进机制。
任职要求：
1. 硬性条件
本科及以上学历，5年以上车险电销从业经验，2年以上电销团队管理经验；
熟悉车险产品、电销业务流程及续保管理逻辑，有续保率提升成功案例；
熟练使用CRM系统、Excel等工具，具备数据拆解与策略制定能力。
核心能力
强目标导向：能快速定位业务问题并提出解决方案；
强团队驱动力：擅长激励团队、培养骨干成员；
强抗压能力：适应电销快节奏，能带领团队完成业绩目标。