更新于 3月30日
职位描述
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岗位要求：
1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求，满足体系文件及其他相关要求；
2、协助制定客服人员培训计划，开展定期的专项培训（会务礼仪、投诉处理、客户接待等）；
3、制定月度、季度、年度培训计划，不断提升员工服务意识，提高服务水平；
4、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳；
3、工作经验：专业工作经验3年以上，或同等职位工作经验2年以上；
4、良好的沟通协调能力及抗压性。
1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求，满足体系文件及其他相关要求；
2、协助制定客服人员培训计划，开展定期的专项培训（会务礼仪、投诉处理、客户接待等）；
3、制定月度、季度、年度培训计划，不断提升员工服务意识，提高服务水平；
4、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳；
3、工作经验：专业工作经验3年以上，或同等职位工作经验2年以上；
4、良好的沟通协调能力及抗压性。
工作地点
金华义乌市万境观云营销中心物业中心
公司信息
万物云空间科技服务股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、云计算/大数据、物联网、居民服务
已审核
公司介绍
万物云的空间科技服务（SpaceTECH），是万物云结合在空间（社区、商写、城市）运营领域的最佳实践经验，沉淀出的空间服务专业知识与能力，并将其提炼为科技能力和服务产品，助力服务扩张和生态联结，以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动，服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括：BPaaS（流程即服务）的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，万物云已布局全国105个大中城市，其中住宅服务项目3490个，商企服务项目超1900个，城市服务进驻城市21个，服务项目31个。
工商信息
企业名称 万物云空间科技服务股份有限公司
企业类型 股份有限公司（上市、外商投资企业投资）
法人代表 朱保全
经营状态 存续
成立时间 2001-02-20
注册资本 11.68亿元
认证资质
营业执照信息