一、岗位职责
1. 日常行政事务处理:处理客户订单,跟进合同签订、款项回收等流程,确保销售业务的顺利开展,同时做好客户档案的建立与管理,及时更新客户信息。
2. 差旅与费用管理:为部门员工办理出差相关事宜,包括机票、酒店预订,根据出差计划制定详细行程;收集、整理员工的差旅报销凭证,按照公司财务制度进行初步审核,确保报销单据的合规性与准确性,及时提交财务部门。
3. 对外沟通与协调:作为业务部与公司其他部门(如人力资源、财务部、行政等)的联络人,传递信息、协调资源,保障部门各项工作的顺利开展;协助对接外部合作伙伴,安排商务接待,准备接待材料,确保接待工作有序进行。
4. 数据统计与报表制作:定期收集业务部的各项数据(如销售业绩、客户信息、项目进展等),进行整理、分析并制作相关报表,为部门经理提供决策支持;跟踪部门各项指标的完成情况,及时发现问题并反馈。
5. 协助业务支持:协助业务人员准备投标材料、项目资料等,确保材料的完整性与规范性;在业务拓展过程中,提供必要的行政支持,如文件复印、扫描、装订等,保障业务工作的高效推进。
二、任职要求
1. 学历与专业:本科及以上学历,行政管理、工商管理、市场营销等相关专业优先,具备扎实的专业理论基础。
2. 工作经验:拥有2年及以上相关工作经验,熟悉业务部门综合事务处理流程,有同行业或大型企业业务支持经验者更佳。
3. 技能要求:熟练掌握Office办公软件(Word、Excel、PPT、Outlook等),具备良好的数据处理和分析能力,能独立完成各类报表的制作与汇总;进行客户资料管理、销售数据统计与方案制作;具备优秀的文字功底,能撰写各类通知、报告、总结等公文材料。
4. 沟通协调能力:具备出色的沟通表达能力,能够与部门内部同事、其他部门以及外部合作伙伴进行高效顺畅的沟通;拥有较强的组织协调能力,能有效安排会议、活动等事务,确保各项工作有序推进。
5. 责任心与抗压能力:工作认真负责,细心严谨,有较强的责任心和敬业精神;能承受一定的工作压力,在多任务并行的情况下,合理规划时间,保证工作效率和质量。
6. 学习能力与适应性:具备快速学习新知识、新技能的能力,能迅速适应公司的业务发展和工作环境变化;具有良好的团队合作精神,积极主动配合团队完成各项工作任务。
7. 职业素养:工作积极主动,富有责任心与团队合作精神,能服从部门安排并高效完成各项业务指标;具备较强的学习能力和适应能力,能快速掌握公司产品知识与行业动态,不断提升自身业务水平。