工作职责:
1、负责流失客户分析,针对流失问题分类汇总,跟进问题解决;(当前公司共计500+流失客户)
2、每周对流失客户进行分类管理,管控大客户流失率,输出流失报表;
3、组织流失客户挽回项目工作会,跟进会议待办(每周)
4、负责线索管理,线索质量与线索画像分析,对线索转化问题分析。
5、跟进销售日常线索新增情况与线索转化进度。
6、组织销售线索开发项目会议,跟进销售转化(每周)
岗位要求:
1、统招本科及以上学历,1-3年跨境物流海外仓行业销售运营/支持经验;
2、熟悉CRM系统运行流程,对CRM系统应用熟练;
3、了解跨境物流客情,有跨境物流海外仓销售经验者优先;
4、具备客户分析能力,善于客户管理与项目管理;
5、具备较强的数据分析能力及问题推进能力。