该职位已失效,看看其他机会吧

货代客服(有操作/客服经验优先)

7000-10000元
  • 杭州拱墅区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

北美区域东南亚区域一票到底维护客户
【岗位职责】
1.协助业务员为客户提供外贸业务、国际货运、商检报关等方面的咨询工作;
2.定期联系、拜访客户,了解客户需求,做好询价回复和报价工作;根据安户委托安排协调操作做好订舱、商检、报关、拖车等货物出运事宜;
4.妥善处理出运过程中的各类异常情况和突发事件;
5及时处理客户投诉问题,提高客户满意度;
【任职要求】
1.大专以上学历,国际贸易、物流等相关专业优先;
2有货代行业相关经验,熟练货代业务操作流程者优先;
3.工作积极主动、认真负责,具有高度的工作责任心和良好的客户服务意识;
4.性格开朗随和,稳重踏实,具有较强的亲和力以及良好的沟通协调能力;
【福利保障】
(1)法定福利(五险一金);
(2)综合福利:全勤奖、午餐补贴、节日福利、高温补贴、俱乐部活动等;
(3)休息休假:双休、法定节假日、年休假;
(4)奖金:年度业绩奖、特殊贡献奖、其他单项奖(季度之星,年度优秀员工等)
查看全部

工作地点

杭州拱墅区滨绿大厦

职位发布者

周女士/招聘

三日内活跃
立即沟通
公司Logo浙江海创运联网络科技有限公司
浙江海创运联网络科技有限公司,是一家拥有无船承运人、国际货运代理、ISO9001质量认证体系以及FMC资质的“AAA”级专业国际货运代理企业。公司总部位于浙江省杭州市,同时公司在国内上海、宁波、嘉兴、台州、湖州、苏州、无锡、深圳、新疆,国外美国洛杉矶、哈萨克斯坦阿拉木图等经济区域建立了分支机构,并且在亚、欧、美、非洲等多个国家和地区都建立了自己的代理网络,满足了客户全球化和个性化的服务需求。公司致力于以专业的服务方式,为客户提供高质量、低成本的全球货运服务。浙江海创凭借自身强大的综合实力及良好的商业信誉,与覆盖全球的海外合作伙伴共同合作开辟了多条NVOCC优势航线。公司主营:国际物流供应链管理、国际货运代理、物流仓储服务、进出口贸易及跨境电商综合服务、电子商务、网络科技等多个领域。我们拥有一批训练有素、业务娴熟、富有实际操作经验的各类专业人员,随时为您选择快捷、安全的运输模式并配以优惠的收费标准。我们本着客户至上的宗旨,为客户提供“快捷、高效、及时、安全”的服务,为运输提供“全面、完整、优质、高效”的服务。
公司主页