【岗位职责】
1. 负责欧美地区品牌私域流量的整体策略规划与执行，包括用户引流、沉淀、活跃、转化及复购等闭环体系建设；
2.负责海外市场私域流量管理，根据不同海外市场用户特点，利用当地的社交媒体（如Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegram、LINE等）开发和管理私域流量，通过精细化的用户分层，建立不同层级的私域流量池；
3.制定用户SOP生命周期管理策略，从0-1构建私域运营体系，包括客户标签、分层内容投放及个性化触达。
4负责品牌站点（DTC）全生命周期的邮件营销自动化、会员激励等流程设计与优化；并分析用户行为，提高打开率与转化率；
5.协同设计与内容团队，策划符合欧美用户阅读习惯的文案与视觉，确保品牌一致性与移动端兼容性。
6. 搭建并运营私域社群渠道（如Facebook群组、WhatsApp群发、YouTube订阅社区），策划有粘性的内容栏目与日历（如产品知识、使用技巧、用户故事）；
7.监控私域各触点关键指标（如邮件打开率、点击率、社群活跃度、转化率、复购率等），定期复盘运营表现并形成改进方案并输出报表及用户画像
【岗位要求】
1.本科及以上学历，市场营销、传播、新媒体等相关专业优先；
2.至少1年及以上私域运营相关经验，具备欧美市场DTC品牌、眼镜、美妆、健康等行业私域从0-1搭建经验者优先；
3.熟练使用Klaviyo、Mailchimp、Omisend等主流邮件营销工具，具备自动化营销流程设计经验；
4.对欧美用户行为有一定理解，能够设计符合用户习惯的内容、活动与沟通方式；
5.熟悉Facebook、WhatsApp、YouTube等海外社交平台规则与内容分发逻辑；
6.具备良好的英语书面表达能力，能独立撰写高转化率的英文邮件和社群文案；
7.具备数据分析能力，能使用Google Analytics、邮件后台或CRM系统进行用户行为分析；
8.具备跨团队沟通协调能力，能够与设计、广告、产品等协作完成闭环运营。
【加分项】
1.有针对40+欧美人群社群或社区运营经验（如健康产品、阅读类产品）；
2.有品牌会员体系、裂变增长、推荐机制搭建经验；
3.有自媒体内容创作背景或UGC社群策划经验；
4.有CRM系统使用经验（如HubSpot、Zoho、Salesforce等）。