更新于 3月3日

单双轮休+社保 客服专员

4000-5000元
  • 郑州金水区
  • 北环
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服全白班投诉客服教育电子商务互联网
岗位职责:
1、和合作商对接政策,申请开立后台,沟通基本平台内容;
2、处理合作商展业及存量商户遇到的激活或者其他随机问题:
3、处理合作商下单发货及机器款回款沟通问题:
4、了解各产品的最新变动通知,了解学习并同步传达;
5、沟通合作商遇到的需要总部协助处理的问题
6、配合上级领导临时安排其他工作。
任职要求:
1、要求大专及以上学历、形象好、气质佳、性格开朗、待人热情、诚信正直、责任心强;
2、具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神;
3、较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识;
4、能够熟悉OFFICE办公软件, 熟练使用PPT及EXCEL表格;
5、有客服经历等工作经验者优先。
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工作地点

郑州金水区瀚海·北金商业中心A座五楼(整层)

职位发布者

李女士/人事经理

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公司Logo河南泰利通科技有限公司
泰利通集团始于2005年8月,成立至今,已涉足商务通讯,金融,农业三大行业。 2005年8月,泰利通集团IP通讯事业部成立,是专业从事IP音视频、统一通信产品等相关产品的销售及服务为一体的高科技公司,致力于为企业提供优质的新一代通信产品,同时也为ITSP开发企业用户市场提供低成本的解决方案。 IP通讯事业部坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,强化服务意识、提高服务质量,建立了完善的技术支持和客户服务体系,为用户提供规范、标准、专业的服务,确保客户服务的快捷、持续和稳定。2012年3月,泰利通集团POS收单事业部成立,一直致力于发展非金融机构网络支付。至今,泰利通已与拉卡拉、随行付、联动优势、瑞银信、乐刷、星通宝、银盛通等品牌签订POS合作协议,目前泰利通拥有近20万优质商户,月均交易量达800亿元人民币,已成为各品牌在河南地区的核心服务商!泰利通POS收单事业部主营业务是向企业及个人与企业提供第三方支付综合POS支付收款服务,目标是成为中国领先的支付平台服务商,始终秉承“客户第一,安全至上”的理念,其产品经中国人民银行、中国银联、国际信用卡组织备案认证,并致力于为广大商户提供最优质的POS机办理、POS机使用培训、POS机后期维护等一站式、顾问式服务。2014年8月,泰利通集团旗下新乡市云乡源农业种植农民专业合作社成立,位于新乡市凤泉区大块镇,目前有社员55人,流转土地3000余亩,带动当地农户100多户。现主营为粮食作物种植,粮食加工生产,瓜果蔬菜的种植等,在合作社的实际生产经营中解决了当地农民的就业问题,大大的提高了当地农民的经济收入。我社本着农户自愿、平等、互利的原则,我们的服务宗旨和办社方向是以农民为主体,以市场为导向,以科技为依托,以服务为根本,以增加农民收入为目标,走管理民主、生产集中、合作共赢的新型农业发展之路。2020年3月,拉卡拉便民支付授权体验中心成立,集成受理端、服务端、体验端、销售端四位一体,并在郑州北区商业中心“瀚海北金”开设第一家形象体验店。旨在为客户提供产品体验平台,以真实、友好、舒适的实体运营场所,向拉卡拉的商户、个人用户传达“拉卡拉是您身边的支付专家”的理念。2021年3月,泰利通集团投资成立河南立上科技有限公司,立上科技专注于支付行业从业者的赋能泰利通集团一直在为“帮助中国小微企业发展成长,帮助企业家人实现梦想!”的使命而努力奋斗!我们是一支年轻、激情、专业、高效的团队!
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