岗位职责：
1、 负责对所辖区域商户装修设计、装修进度以及装修标准的审核以及协调工作；
2、 负责对所辖区域商户租金费用等催收，完成所辖区域经营目标；
3、 负责对所辖区域的设施维护、环境卫生、商品陈列和服务水平等规范管理控制；
4、 负责对所辖区域商户入场/清场流程执行；
5、 负责对所辖区域商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况；
6、 负责对所辖区域商户销售状况分析，及时掌握经营动态，做好经营状况分析并及时向上级主管反映；
7、 负责与所辖区域商户沟通，定期召开座谈会，积极稳妥地处理商户提出的各类投诉、争议并解决纠纷；
8、 确保所辖商户为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并不断提高服务水准，妥善处理顾客各类投诉；
9、 组织导购员早、晚会，严格执行购物中心启封店秩序；
10、负责各商户导购员培训、日常管理、提高导购员素质，为顾客提供良好服务；
11、每日统计各专柜销售额，了解销售动态，及时向上级汇报；
12、完成启封店工作，维持现场工作秩序，保证商户顺利经营；
13、负责收取各项费用，对拖欠费用进行催缴，并将欠费商户向上级汇报；
14、检查商场内的电梯、照明、空调等相关设施设备及辖区环境卫生，维护购物中心的良好形象；
15、协助商户处理现场顾客投诉、退换货等突发事件，维持现场经营秩序；
16、检查辖区内导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对发现的违纪行为进行教育处罚，提升导购员综合素质。
包食（三餐+夜宵，水果酸奶）
包宿（双人间，空调，热水器）
双休，享受国家法定节假日
带薪年假5天
五险一金
年终多薪
年度健康体检
节假日物资福利
员工活动（春游秋游，拓展体验，生日会）
集团酒店、购物中心、游乐公园优惠价消费