无人汽车自动驾驶客服

自动驾驶远程辅助操作岗
职位描述
1，使用远程协助系统，根据运营需要处理车辆的远程协助请求。
2，收集，整理和归纳远程协助系统的使用问题以及建议，与相关负责团队及时反馈和沟通。
3，将无法立即解决的问题及时上报至支持团队，跟踪问题解决进度。
4，整理阶段性远程协助数据报告。
5，协助客服专员完成用户沟通，信息反馈等工作任务。6，配合远程协助系统以及客服系统相关的测试反馈任务。
职位要求：
1，大专学历以上，专业不限；
2，计算机中文输入40字/分钟左右，熟练使用基本的办公电脑技能和App使用技能，如电子邮箱， EXCEL,WORD等办公软件；
3，普通话标准，善于沟通，具备良好的应变能力和抗压能力；
4，具有较强的学习适应能力，快速熟练地掌握系统以及新功能；
5，能适应轮班轮休工作制，9小时工作制；6，有C1/C2驾照3年或以上；
7，最近连续3个记分周期内无记满12分记录