岗位职责
1. 负责公司医疗仪器及试剂产品的终端医院客户培训,清晰、专业讲解产品操作流程、使用方法及注意事项;
2. 协助医院解决产品使用过程中出现的技术问题,提供现场技术支持与故障排查指导;
3. 收集、整理终端医院的产品使用反馈、问题建议,及时同步至公司相关部门;
4. 配合市场及销售团队,参与医院学术交流、产品推广会等活动,完成产品技术演示与讲解;
5. 建立完善的客户技术服务档案,定期更新客户使用信息,保障技术服务流程规范化。
任职要求:
1. 微生物学、检验学、生物工程、医疗器械、化学等专业大专及以上学历;
2. 熟悉传统微生物、血培养、鉴定药敏,对病原微生物:分子、测序、多重PCR等细分领域的市场情况有了解,对于以上产品可以起到指导终端应用;
3.熟悉医疗检验仪器原理、应用技术相关工作、有一定的市场推广经验;
4 沟通表达:普通话标准,语言表达清晰、有条理,具备良好的沟通协调能力,
能与医院工作人员高效对接;
5. 综合素质:责任心强,工作细致耐心,能适应短期出差(主要为终端医院服
务),具备较强的问题解决能力和服务意识;
6. 加分项:持有驾驶证。
工作时间与地点
1. 工作时间:遵循标准工时制;
2. 工作地点:根据公司业务区域分配(深圳区域);