更新于 2月28日

客户资源回收专员

3000-4000元
  • 常州新北区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业服务咨询服务
1.负责对接公司存量客户,针对合同到期、服务停报、地址到期等节点进行提前介入,完成续费签约工作
2.客户流失预警与挽回;针对提出切户、注销或长期未互动的客户进行深度沟通,了解流失原因,运用专业财税知识提供解决方案,最大限度挽回客户
3.增值服务转化;挖掘客户潜在需求,对于确定注销的客户,引导转化为公司的“代办注销服务”;对于合作地址客户,确保地址续费率
4.风险合规把控;在办理客户切户、注销或停报前,协同会计部核查账务税务风险,确保交接流程合规,规避公司连带责任
5.客户信息完善;在 CRM 系统中准确记录客户跟进状态、流失原因及沟通细节,为部门优化服务提供数据支持

工作地点

常州新北区天山路3号

职位发布者

谌女士/人事专员

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公司Logo常州家门口企业管理有限公司
家门口集团成立于2018年4月,公司总部坐落于常州,致力于打造为中小型企业提供一站式生态服务的专业企业服务平台。公司以财税服务作为基础,渗透企业全生命周期,切实赋能企业每个阶段的发展。公司服务内容涉及,工商注册、代理记账、税务申报、工商变更等财税一体化服务,更延伸至企业网站建设、商标注册、资质证书办理等增值服务,未来公司还将催生出更多的优质企业服务内容,全力打造企业全生命周期的服务生态链。公司一直坚持和贯彻“互惠、共赢、精进、创新”的企业价值观,目前已在常州、苏州、南通、扬州、泰州、成都、宁波等地成立分公司,服务范围逐步辐射至整个江苏,未来2年将完成长三角区域的战略体系布局,并向全国范围内进行业务扩张。目前公司有数百位专业的财税人员,服务企业数量已突破15000户。集团自创建以来,一直坚持着“多、专、实、策、快”的服务理念,秉承为客户解决问题、创造价值为己任,向企业赋能!
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