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保修业务工程师

2-2.5万
  • 上海静安区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

汽车保修
岗位职责:
1、负责保修业务体系建设,制定和刷新保修审核标准、保修旧件管理标准、保障稽核标准;
2、负责用户中心索赔管理,包含三包索赔单的审核和稽核;
3、负责保修旧件,保修发票、保修赔付结算业务管理;
4、负责用户中心的保修业务赋能;
5、负责统计汇总车型全量质量信息,分析同类问题发生频次,生成数据分析报表;
6、负责保修索赔数据分析和管理,针对保修数据异常用户中心,完成保修核工作。
任职要求:
1.具备3年以上保修业务工作经验;
2.了解新能源汽车技术、维修、配件、服务领域基础知识;
3.具备保修审核、结算、旧件管理业务能力;
4.具备良好的数据分析能力,熟练运用数据分析软件。
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工作地点

上海市静安区胶州路

职位发布者

程先生/猎头顾问

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