长浩信用管理(浙江)有限公司是一家集传统行业与现代金融服务为一体的多元化公司。长浩信用管理(浙江)有限公司成立于2017年,是一家专门协助银行及相关金融机构进行不良资产处置、金融风险控制的信用服务类公司。秉承“长浩—您身边的信用服务专家”的企业理念,为共建信用社会、化解金融风险、维护金融稳定贡献力量。主营项目及服务内容有银行及相关金融机构的不良资产处置、金融风险控制等金融业务外包。全国共设有总分机构3家,主要合作伙伴为中信银行信用卡中心等,公司持有ISO9001质量管理体系认证、IEC 27001信息安全管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证等证书。期望以更加完善的体系为客户提供最优质的服务。
工作内容:
1. 通过合规、合法的电话及系统渠道,与客户进行专业沟通,协助处理相关事宜。
2. 准确录入、更新和管理客户信息,确保数据安全与隐私保护。
3. 遵循严格的操作规程,提供优质的贷后咨询与客户服务。
4. 参与团队案例研讨,持续优化服务流程与沟通策略。
应聘条件:
1. 基本要求:高中/中专及以上学历(金融、法律、心理学、市场营销相关专业优先),普通话流利。
2. 核心素质:
具备出色的沟通表达能力和共情能力。
拥有极强的抗压能力和理解共情能力。
为人诚实守信,有高度的责任心和合规意识。
具备良好的团队协作精神和学习意愿。