汽车售后前台服务顾问

1. 客户接待：热情迎接到店车主，登记车辆信息、故障描述，安排维修工位与技师，让车主感受“宾至如归”。
2. 沟通协调：对接维修车间，实时跟进车辆维修进度，及时向车主反馈，当好“信息桥梁” 。
3. 单据处理：录入维修工单、结算费用，管理发票、台账，确保财务流程清晰规范。
4. 环境维护：保持前台区域整洁，整理客户资料、宣传物料，营造有序的服务环境。
任职要求
1. 学历经验：中专及以上学历，有无经验均可！热爱服务行业，想积累经验、挑战自我的优先。
2. 技能特质：会基础电脑操作（如Word/Excel），沟通顺畅、有耐心，能灵活应对客户需求。
3. 服务意识：性格开朗，喜欢与人交流，把“帮车主解决问题”当成就感来源。