销售客服专员

1. 负责通过电话、微信等渠道，主动联系意向客户，清晰介绍门店维修、保养、服务项目及优惠活动。
2. 精准记录客户需求（如车辆故障、保养周期等），高效邀约客户到店体验，达成到店转化目标。
3. 维护客户信息，及时跟进未到店客户，解答客户关于服务流程、价格等疑问，提升客户信任度。
4. 配合门店其他岗位，同步客户到店信息，确保服务衔接顺畅，协助提升客户满意度。
二、任职要求
1. 年龄18-35岁，高中及以上学历，有客服、销售或汽车行业相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力，说话清晰有条理，能快速抓住客户需求，有亲和力。
3. 工作积极主动，有目标感，能接受一定的邀约业绩考核，抗压能力强。
4. 熟悉基础办公软件（如Excel），，无经验者可提供岗前培训。
三、薪资福利
- 薪资结构：底薪+ 邀约提成（按到店客户数量/消费金额计算）+ 全勤奖，综合月薪4000-8000元，多劳多得。
- 福利保障：缴纳社保（五险）、带薪年假、定期团建。
- 成长支持：提供系统培训（汽车知识+沟通技巧）