更新时间 2026-06-23 01:07:33
职位描述
岗位职责：
1、门店日常管理、运营标准落地，服务流程跟踪、技术提升、售后问题处理等
2、分析管理门店经营数据【进厂台次、客单价、客户留存率等】提出优化方案并推动执行。
3、定期安排培训活动【培训店长、SA服务顾问、技师团队】提升服务意识、管理能力和技术标准化。
4、协调总部资源【技术支援、营销活动、供应链支持】提升营业水平及业绩。
5、负责管理区域门店新项目合作、沟通及销售活动
6、定期开会跟踪实时数据，发现门店运营问题，制定改进计划并跟踪落实。
7、负责管理区域市场竞品及行业发展趋势的信息收集与调研
晋升之路：督导助理 -> 运营督导 -> 运营经理 -> 大区总监...
能力提升：系统化的招商技能、汽修行业知识、门店运营管理培训。
拓展人脉和视野：与行业精英、成功加盟商深度交流学习的机会，增加工作价值感，参与公司重大战略项目研讨会议，
背景支持：成功案例与品牌背书及强大市场支持， 管理手册、成功案例库，专业的商学院、市场部、培训部、运营部团队全方位赋能
价值成就：不仅是管理，更是中小型汽修门店的引路人，通过专业服务帮助他们提升业绩、KPI、人员管理、门店扩张，实现双赢，创造社会价值。
任职要求：
1、大专及以上学历【优秀者可放宽】
2、1—3年的管理经验【汽车行业优先考虑】
3、汽车后市场【区域门店经理、运营经理、市场经理】行业工作经验或资源者优先录取。
4、出色的沟通能力、管理能力、谈判技巧和抗压能力。
5、具备基本的市场分析和客户需求洞察能力及商务洽谈能力
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 汽车后市场、汽车后市场、课外培训与资格考试
已审核
公司介绍
车匠人是一家全国性高端车售后服务连锁公司，主要涉及五大领域：车匠人直营连锁、车匠人加盟连锁、云路配汽车配件公司、路豹好车二手车、车匠人商学院，直营连锁和二手业务服务C端，其他三个板块服务B端。公司成立于2015年6月19日，直营连锁板块坚持以质量第一、服务至上的理念为广大车主服务。在陕西目前有10家直营店，经营领域涉及路虎、奔驰、宝马、保时捷等高端车辆保养维修、钣金喷漆、洗车美容、改装整备、保险服务、大客户业务、以及二手车置换与销售等业务，竭力为客户提供贯穿整个汽车生命周期的全方位服务。加盟连锁板块，我们坚持致力于把车匠人打造成中国高端汽车服务领域最具品牌影响力的连锁企业，2023年我们开始全国招商，到目前为止已服务50多家门店，业绩平均提升35%以上，我们的目标是2028年全国1000家。同时，我们成立了“车匠人商学院”，累计有3000多家修理厂走进我们的课堂，并且在全国长期服务300多家咨询管理汽服门店，车匠人救援平台更是遍布全国200个城市，随时随地为您提供周到的服务，做到您在哪里，车匠人就在哪里！作为一家高端车服务连锁品牌，车匠人始终秉承“突破、创新、挑战”的精神，勇于开拓，锐意进取，并积极深化“以人为本”的企业理念，不断创新服务，打造专业化的维修服务团队。凭借自身的专业、良好的口碑多次荣获了“全国汽车维修行业诚信企业”荣誉称号，诚信不只是车匠人的底线，更是车匠人的绝对优势！车匠人的使命：客户—为客户提供放心、安全、舒适的汽车服务；员工—为员工提供健康安全、积极向上，不断挑战自我的工作环境和实现自我价值的平台；社会—振兴中国汽车服务行业；我们希望把车匠人打造成一个平台，聚集天下英才，最终实现我们的终极目标——中国高端汽车服务领域最具品牌影响力的连锁企业！
